Провизор-мужчина подает посетительнице ручку, жалобную книгу и предупреждает, что в аптеке ведется видеозапись.
Женщина явно рассчитывала на другую реакцию. Позже она скажет, что слова о видеокамере не расслышала. Наезд продолжается:
– Ваша фамилия, имя, отчество.
– Заведующий…
Хозяйка мопса перебивает:
– ВАША фамилия.
Мы провизора не видим, но, судя по реакции женщины, ясно: в ее мире ТАКИХ заведующих аптекой не бывает.
Провизор представляется. Подчеркнуто вежливо, абсолютно без эмоций, чем еще больше провоцирует клиентку. Она переходит на крик:
– Спокойнее разговаривайте! Я не к вам домой пришла. Это ваша личная фирма?
– Я спокойно разговариваю. Не повышайте голос.
– Еще раз вам объясняю — будете разговаривать на спокойном тоне со мной. Дома с женой будешь так разговаривать. Ясно выражаюсь? Сильно много на себя берешь. Даже на «Вы» с тобой не хочется разговаривать. Бородку отрастил и думаешь, тебе все можно.
– Примем к сведению.
– К сведению? — фыркает женщина и презрительно продолжает: — Серёжку сними! Сведение.
К этому моменту до нее доходит, что перед ней и впрямь заведующий. Она что-то начинает писать в книге жалоб, потом вдруг поднимает глаза и говорит, словно ничего не происходит:
– У меня такая просьба — надо мазь, что связана с химическими ожогами.
– Мы не обслуживаем, пока тут животное.
Дальше диалог описывать нельзя — дзен не пропустит. Дамочка начинает оскорблять провизора. Среди прочего заявляет, что ее собака стоит дороже этого мужчины, а он и есть животное.
Человек с бородой стоит на своем:
– Не обслуживаем, пока в помещении собака.
После еще одной порции оскорблений хозяйка выводит-таки мопса (он, кстати, без поводка) из аптеки и продолжает приказным тоном:
– А теперь обслуживаем. Мазь от химических ожогов — что применяется? Этого я слушать не буду, — показывает на заведующего и обращается ко второму провизору: — У вас тоже высшее образование. А тот пусть дома сидит. Больше он здесь заведующим не будет.
Второй, не успев сказать ничего, кроме названия какой-то мази, тут же получает выговор:
– Ясно, купил образование за пять копеек. Ты даже не знаешь таблицу Менделеева! Ты не заслуживаешь слова «Вы».
– А вы заслуживаете?
– Я пришла и у тебя покупаю…
В итоге она что-то оплатила и на прощанье выдала:
– Я к вам больше не приду. Никогда.
Провизор выложил видеозапись в сеть тем же вечером. Сказал: в воспитательных целях. Скандал обсуждала вся страна.
Ролик длится 12 минут (его можно найти по названию «с четвероногими к нам нельзя»). Не все могут это досмотреть. Потому что… хоть ты и понимаешь, что запись реальная, поверить в то, что происходит на экране, трудно. Не хочется верить. В голове не укладывается, насколько неадекватным может быть человек. Причем без всякого повода.
