Пришла мне недавно смска, что пришла пора поменять карту. Вот прямо так и написано — приходите и забирайте. Вот адрес, вот крайний срок, после которого тю-тю. Ну, надо так надо.
Выбрал время в конце месяца, и между двумя работами решил в это заведение забежать. Пятница, конец дня, около 15:30, если быть точным. Но для пятницы это самое что ни на есть окончание дня, после которого уже часто начинается разброд и шатание.
Захожу, значит. А внутри — пустота. Не прям чтобы мух слышно и ветер завывает, но пустынно. Сидят двое сотрудников за столами, глаза на меня подняли и дальше в дела погрузились.
Я ж как воспитанный, хотел было к ним попроситься, чтоб помогли, выдали новый кусок пластика, так нет же. Выскакивает специально обученная тётя и тормозит меня возле терминала электронной очереди. Тут ведь не абы чо, тут серьёзная организация. Как почта, например. Или поликлиника, в которую, говорят, даже через интернет записаться можно. Люди, правда, потом сетуют, что фигушки, но из телевизора нас заверяют, что всё путём. Вероятно — это потому что я телевиденье не смотрю и радио не слушаю. Тёмный. Но не очень. Про электронные очереди наслышан.
Подскакивает она, значит, ко мне, и такая вся улыбается. И спрашивает, по какому я тут поводу.
«Карту получить надобно», — отвечаю.
«Новую или заменить? Смска приходила?»
«Заменить. Приходила. Адрес этот указан», — вновь отвечаю.
Она искала на экране нужную кнопку секунд десять. Я ведь воспитанный, не буду её носом тыкать в большую надпись на кнопке «Карты». Это ж её работа, чего хлеб-то отбирать. Хотя кнопку я заприметил, пока мне ещё только первый вопрос задавали.
Ткнула она пальце в экран, талончик напечатался и вылез. И сразу в скрытом матюгальнике голос человеческий говорит, что «Талон такой-то, проходите в шестое окошко».
Я взглядом окинул, мне улыбчивая тётя ещё пальцем вектор движения указала, да и была такова.
Иду в нужное место, за поворотом коридора. Там две кабинка, разделённые перегородкой. И перегородка эта такая, знаете ли… Формальная. То есть когда я сажусь на стульчик, то меня никто не видит, а вот со слышимостью — не так. До моих ушей доносится даже щёлканье мышки соседской.
Ну да ладно. Я-то из клиентов совсем один. Никто конфиденциальной информации не узнает.
Талончик на стол положил, сам сел на стульчик. Девушка напротив тоже улыбается, вся такая радушная. То ли потому что поздоровался, то ли у неё тоже пятница в душе заигрывает и все мысли о разброде и шатании. Ну, улыбается — это я по голосу понял. Мы ж в намордниках, масочный режим пока ещё не отменили.
«Здравствуйте», — говорю, — «Мне бы карту поменять, срок действия заканчивается».
«Здравствуйте», — отвечает, «Паспорт, будьте добры».
Взяла, сверила фотку с глазами. Потом попросила масочку приспустить. Я невольно воздуха набрал, чтобы лишнюю бациллу заразную не вдохнуть. Хотя знаю ведь, что переболел заразой этой китайской. И антитела есть, и душевное спокойствие вроде тоже. Но нет, рефлекс, знаете ли.
Она морду лица моего сверила, я маску обратно натянул и сижу.
«Сейчас», — говорит, — «я за вашей картой схожу и вам её отдам».
Сижу, жду. Телефон в руках верчу, рюкзак рядом поставил.
Возвращается. И вся такая довольная. Видимо, в пятнице всё дело, и время уже к шестнадцати часам близится. А они до восемнадцати работают. А чего бы им не работать? Клиентов нет, в офисе тишина и прохлада. И кулер с водичкой рядышком.
Проверила она мою карту, рассказала о выгодных предложениях. О кредитах всяких, о страховках от мошенников, и тому подобное. Я выслушал из вежливости — у неё ведь работа такая, про дополнительные услуги рассказывать. А мне что? Мне всё равно, а человеку приятно.
И потом она мне такая и говорит: «Сейчас я вам подключу мобильный банк».
